1. Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses atau menggunakan situs warga123, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Perjanjian ini berlaku antara Anda (pengguna) dan pihak pengelola platform warga123.
Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan atas situs ini setelah adanya perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap ketentuan yang telah diperbarui.
2. Kelayakan Pengguna
Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus memenuhi syarat berikut:
- Berusia minimal 18 tahun atau usia minimum legal yang berlaku di wilayah hukum Anda.
- Memiliki kapasitas hukum untuk membuat kontrak yang mengikat.
- Tidak mengakses situs dari wilayah di mana perjudian online dilarang atau dibatasi secara hukum.
3. Registrasi dan Keamanan Akun
Setiap pengguna wajib memberikan informasi yang akurat dan benar saat melakukan pendaftaran. Kami menerapkan kebijakan ketat sebagai berikut:
- Verifikasi (KYC): Kami berhak meminta dokumen verifikasi identitas sebelum memproses penarikan dana untuk mencegah penipuan.
- Batasan Akun: Hanya diperbolehkan satu akun per orang, per rumah tangga, atau per perangkat. Pelanggaran hal ini akan menyebabkan penutupan akun.
- Tanggung Jawab: Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan perangkat yang digunakan untuk mengakses akun.
- Kompromi Akun: Segera hubungi tim dukungan kami jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah ke akun Anda.
4. Deposit dan Penarikan
Kami menyediakan berbagai kategori metode pembayaran untuk kenyamanan Anda.
- Limit & Waktu: Batasan deposit, limit penarikan, dan waktu pemrosesan ditampilkan secara detail di dalam akun Anda dan dapat bervariasi tergantung metode yang dipilih.
- Kepemilikan Dana: Metode pembayaran yang digunakan harus terdaftar atas nama pemegang akun. Penggunaan rekening pihak ketiga dilarang keras.
- Syarat Payout: Verifikasi akun mungkin diperlukan sebelum permintaan penarikan dana pertama atau penarikan dalam jumlah besar diproses.
5. Bonus dan Promosi
Semua penawaran bonus tunduk pada aturan spesifik masing-masing promosi. Anda dapat melihat daftar penawaran aktif di halaman Promotions.
- Wagering Requirements: Bonus seringkali disertai syarat putaran (playthrough) yang harus dipenuhi sebelum dana bonus dapat ditarik sebagai uang tunai.
- Pemisahan Dana: Dana bonus diperlakukan secara terpisah dari saldo tunai utama.
- Batas Taruhan: Terdapat batas taruhan maksimum per putaran saat bonus aktif.
- Penyalahgunaan Bonus: Strategi yang dirancang hanya untuk memicu bonus tanpa risiko nyata akan dianggap sebagai penyalahgunaan dan dapat membatalkan bonus serta kemenangan terkait.
6. Aturan Permainan dan Fair Play
Kami berkomitmen untuk menyediakan lingkungan permainan yang jujur dan transparan.
- RNG: Semua hasil permainan dihasilkan oleh Random Number Generator (RNG) tersertifikasi yang disediakan oleh pemasok permainan berlisensi.
- Gangguan Teknis: Jika terjadi gangguan teknis atau kegagalan sistem yang menghentikan ronde permainan, ronde tersebut akan dianggap batal dan taruhan akan dikembalikan.
- Sengketa: Setiap perselisihan mengenai hasil permainan akan diinvestigasi secara internal berdasarkan log server kami.
7. Aktivitas Terlarang
Kami memiliki toleransi nol terhadap tindakan curang. Aktivitas terlarang meliputi namun tidak terbatas pada:
- Penipuan, manipulasi data, atau melakukan chargeback melalui penyedia pembayaran.
- Kolusi antar pemain, arbitrage, atau hedge betting.
- Penggunaan bot, skrip, atau perangkat lunak otomatisasi apa pun.
- Memanfaatkan celah teknis (glitch) untuk keuntungan finansial.
- Tindakan pencucian uang atau penggunaan identitas orang lain.
Konsekuensi dari pelanggaran ini adalah pemblokiran akun permanen dan penyitaan seluruh saldo yang ada.
8. Perjudian Bertanggung Jawab
Kami mendukung permainan yang sehat. Kami menyediakan berbagai alat bantu untuk membantu Anda mengontrol aktivitas bermain:
- Limit deposit harian/mingguan, pengingat durasi sesi, dan periode pendinginan (cool-off).
- Self-Exclusion: Anda dapat mengajukan penutupan akun sementara atau permanen. Harap dicatat bahwa permintaan self-exclusion tidak dapat dibatalkan lebih awal dari periode yang telah ditetapkan.
Informasi lebih lanjut tersedia di halaman Responsible Gaming.
9. Kekayaan Intelektual
Seluruh konten, logo, desain, dan merek dagang di situs warga123 adalah milik pengelola platform. Pengguna dilarang menyalin, mereproduksi, atau mendistribusikan konten situs tanpa izin tertulis sebelumnya.
10. Ketersediaan dan Kewajiban
Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan. Layanan dapat dihentikan sementara untuk pemeliharaan sistem atau karena alasan di luar kendali kami.
Kesalahan teknis yang nyata dalam tampilan odds, saldo, atau jumlah pembayaran akan dikoreksi oleh pihak manajemen.
11. Penangguhan dan Penghentian Akun
Kami berhak menangguhkan atau menutup akun pengguna jika ditemukan pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini. Selama proses investigasi, akses ke dana mungkin dibatasi. Setelah investigasi selesai, saldo yang sah akan dikembalikan, sementara dana hasil kecurangan akan disita.
12. Perlindungan Data
Kami sangat menjaga kerahasiaan data pribadi Anda. Ringkasan mengenai pengumpulan dan penggunaan data dapat Anda temukan pada halaman Privacy Policy kami.
13. Keluhan dan Sengketa
Jika Anda memiliki keluhan, kami meminta Anda untuk memprioritaskan saluran pengaduan internal kami. Mohon sertakan ID pengguna, detail kronologi, dan bukti pendukung saat mengirimkan keluhan. Jika sengketa tidak dapat diselesaikan secara internal, kami akan mencari solusi yang adil sesuai dengan praktik industri perjudian online.
14. Perubahan Ketentuan
Syarat & Ketentuan ini dapat diubah sewaktu-waktu. Semua perubahan akan diposting di halaman ini. Pengguna disarankan untuk memeriksa bagian "Tanggal Efektif" secara berkala untuk memastikan mereka mengikuti aturan terbaru.
15. Informasi Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui kanal komunikasi resmi yang tersedia di halaman Support.